Condiciones generales de venta y de uso

Esta página es una traducción facilitada para tu comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en francés.

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan el uso de CoolSEO, servicio en línea de auditoría y ayuda al posicionamiento editado por VIBE STUDIO, y la suscripción a sus planes.

2. Cuenta

El usuario facilita información exacta y es responsable de la confidencialidad de su acceso. Solo analiza webs que explota o para las que tiene un mandato.

3. Versión gratuita y créditos

Al abrir la cuenta, el usuario puede utilizar CoolSEO gratis con 30 créditos regalados una sola vez, sin tarjeta y sin suscripción automática. Cada análisis consume créditos según la tarifa indicada en la página de precios. Los créditos incluidos en una suscripción se renuevan en cada periodo; los no utilizados solo se trasladan al periodo siguiente. Los créditos comprados en recarga son válidos durante 12 meses. Los créditos no tienen valor monetario y no son reembolsables ni transferibles.

4. Precios y pago

Los precios se indican sin impuestos en la página de precios. La suscripción se paga por adelantado, mensual o anualmente, con tarjeta a través de nuestro proveedor de pago. Las recargas de créditos están reservadas a los usuarios con una suscripción de pago en curso y se pagan en el momento del pedido.

5. Duración y cancelación

La suscripción mensual es sin permanencia. Puede cancelarse en cualquier momento desde el área de cliente; la cancelación surte efecto al final del periodo en curso. La suscripción anual se debe por el año contratado.

6. Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 14 días para desistir. Si empieza a usar el servicio durante ese plazo, acepta su ejecución inmediata; el importe correspondiente al servicio ya prestado sigue siendo exigible. El derecho de desistimiento no se aplica a los profesionales.

7. Uso aceptable

• Prohibido utilizar el servicio para publicar o comprar reseñas falsas, o para enviar spam.
• Prohibido eludir los límites del plan contratado o revender el acceso sin acuerdo por escrito.

8. Responsabilidad

CoolSEO proporciona análisis y recomendaciones; su aplicación corresponde al usuario. No se garantiza ningún resultado de posicionamiento en Google ni ninguna cita por parte de una IA. La responsabilidad de VIBE STUDIO se limita al importe pagado durante los últimos 12 meses.

9. Datos personales

Consulta la política de privacidad.

10. Ley aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, se buscará una solución amistosa antes de cualquier acción; el consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo.